Per teleassistenza si intende un supporto tecnico effettuato da remoto dai nostri tecnici con collegamento presidiato o non presidiato (laddove sia stato precedentemente concordato) sui sistemi locali.
La Divisione Informatica di MB elettrica utilizza un software estremamente sicuro, attraverso il quale i tecnici possono collegarsi ai Vostri PC ed ai Vostri Server, eseguire una diagnosi e risolvere e/o pianificare la soluzione dei problemi. Questo tipo d’intervento, oltre ad essere estremamente veloce, comporta anche un discreto ed apprezzabile risparmio.
E’ possibile richiedere l’acquisto di un abbonamento personalizzato
Per richiedere una teleassistenza è necessario:
- che il computer interessato sia ancora in grado di collegarsi ad internet
- contattarci al numero 0373-68376 per verificare la disponibilità di un tecnico o eventualmente prenotare l’assistenza.
Per eseguire la connessione è sufficiente eseguire il programma scaricabile al link sottostante, successivamente sarà necessario seguire le indicazioni del tecnico.